对于HR来说，招聘更多的是不同部门，不同人之间的沟通对接。
一方面要对接各部门的管理者，厘清招聘岗位的需求；一方面要处理成堆的简历，进行合理筛选。沟通、预约、对接，入职、培训……一系列流程走下来已经精疲力竭；而当有多个事项进行，不同阶段交错时，就容易手忙脚乱，产生纰漏。
因此，一个好用靠谱的管理软件是必不可少的。我使用的就是任务管理软件——飞项。
那我们先以一个HR的视角，一起来走完招聘的流程，看看有哪些地方可以优化，聊聊如何做好招聘管理。
招聘流程
招聘需求确认---简历筛选---电话面试---现场面试---面试结果
第一步：招聘需求确认
作为人事，招聘需求首先可以跟岗位负责人敲定。几个岗位相关的问题比如招聘人数、薪资范围、工作内容、能力要求、入职时间，有些部门负责人除了工作内容、能力外，对性格、学历等会有些要求，这点也需要提前跟负责人沟通清楚，避免白做无用功。
确认了招聘需求后，我们一般会在团队空间中创建专门的招聘项目来开展工作，这样会让招聘工作更集中，管理者可以统一跟进。
把确认的招聘需求相关信息填写到项目内容上，并拉入负责该项招聘工作的HR，和相关部门的负责人，方便做人员与信息对接。
我们会利用飞项的项目成员权限的功能来做管理。像HR部门的同事就设为内部成员，可以看到项目中的所有事项、信息与内容；而不同部门的面试官、负责人之类的就设为外部成员，只能查看HR派发给他们的事项。
如果有简历筛选、面试的工作需求，直接邀请他们参与相关的单个事项就行，他们就能更集中于自己的招聘工作，不会被项目内的其他信息打扰。
其次，在招聘过程中，还有一个问题在于对于招聘这类流程长，步骤多的事情，很容易出现步骤在时间上有重叠的情况，比如说候选人A要约线下面试、候选人B要发offer入职、设计部想要招多两个人、技术部觉得这一批简历没有满意的要再筛新的……沟通人员多，信息多，不同的工作进度不一样，就很容易出现混乱，处理不过来的情况。
所以我们会根据招聘流程做好分组，如果有通过该环节的，我就可以直接拖动候选人卡片到下一个流程，顺畅完成流程的流动。
招聘需求确认后，就可以在平台发布岗位信息了。
第二步：简历筛选
一般招聘过程中，HR会收到大量的求职简历，那需要如何快速筛选符合条件的候选人呢？一般要做的是[由粗到细]，[由大到小]。
判断简历是否合适，可以从三个方向考虑。
1、粗筛岗位硬性需求是否符合
结合之前岗位的硬性要求，快速浏览“求职意向、教育背景” 等几个大板块，剔除不符合的简历，完成最快速的初筛。
2、细看过往工作经历、项目经历
其次再看候选人过往的工作经历与项目，是否与岗位内容匹配。当然HR毕竟不是招聘岗位的相关专业，只需要大致对岗位招聘需求和简历内容进行大致匹配，查看下工作成果就行。这部分要求符合的话，就是能满足岗位需求的。
3、精查简历疑点
最后一步，作为HR，还要判断候选人的岗位稳定性与真实性。比如，工作经历看着有没有水分？信息是否存在欺骗捏造内容，是否存在逻辑不通的行为？跳槽是否过于频繁？这些疑点不一定是判定简历不合适的标准，可以作为参考，也可以成为面试时需着重了解的问题。
人事完成初筛后，把大致合适的简历发给岗位负责人进一步筛选。直接通过简单创建事项，把任务派发给部门负责人就行，筛选通过了，我们就可以做邀约面试了。
而且飞项中还可以批量派发，省时省力。
第三步：邀约面试
筛选好了，跟求职者初步沟通好面试时间后，就可以安排面试了。一般可以针对每个候选人创建事项，设定好面试时间，附上相关简单信息和简历，方便面试的时候直接点击查看，这样就不会在面试的时候手忙脚乱找不到简历了。
如果候选人或者部门负责人时间对不上，也能快速反馈并灵活调整时间。
而面试过程中，可以把一些应聘者的关键词稍微写一下，面试表现中的亮点，认知印象或者缺点等，不用太详细，只是方便在后面评估的时候唤起你对这个人的印象。
这些都能在事项沟通框中直接完成，并把满足招聘需求的候选人调整分组，移到下一个环节中。
如果在进行多个候选人对接时，也能通过事项列表查看状态。对于延期的事项，可以催催相关的负责人，保证每个环节的准时完成。
第五步：面试结果评估
跟面试官一起评估好面试结果，通知求职者。合适后发 Offer 给他/她，确认入职时间，入职意向
这个时候，面试的时候写的总结就可以发挥作用了，如果有几个面试者，那根据这些总结，关键词做一个汇总对比，就可以讨论出比较合适的人选了~如果有需要被调的公司，也可以将被调公司的同事拉入进行安排。
第六步：新同事入职流程
人员确认入职后，就需要走入职流程。
而该流程往往涉及多方多事项，入职人员要提交材料、HR要负责劳动合同签订、资料建档，岗位领导同事对新人要做岗位培训……
如果单纯靠HR一人去沟通拉通整个环节，那对于HR来说是不小的工作量，更需要导入自动化的审批流程化，减轻HR工作量。
像我一般会使用飞项[应用库]里的入职申请项目，根据公司的标准流程进行个性化修改。做好保存后，后续也可以反复调出使用，非常方便。
像这样改动内容，添加新伙伴的入职引导，包括他要做的事情，提交的材料、各部分负责人、WiFi 密码，工作相关的工具……相关内容一次性汇总全。像工作流审批就看每个公司的组织架构，自行增添删减。
只要邀请了他，该事项就会自动进入他的个人日程中，相关信息可以随时随地查看。
而HR也能通过自己的日程页面，及时跟进审批事项，对一些卡住的节点做及时的反馈处理。
直到整个事项解决，恭喜恭喜，又有新伙伴加入啦~
你看，一整套流程下来，作为HR部门的管理者可以清晰的看到每个环节有多少候选人待处理，作为HR个人，每个人都能够更快速去推进候选人的情况，而作为业务部门的同事，只需要处理好自己手上的候选人即可，简单高效。整体来说有了这一个任务管理工具后，整体招聘工作更有序的进行啦。
如果你也是HR，还在被繁杂的简历、内部业务部门的协同烦恼，赶紧试试这款叫飞项的工具吧～
